美的保修人员上门修空调,结果空调没有问题是线路问题他们还收费?

美的空调无故打不开,以为是空调坏了,打电话给保修员。保修员上门一查是因为家里的线路上的问题,结果非要收60块钱的上门费,这样合理吗?

第1个回答  推荐于2021-02-11
感谢您对美的空调的关注与支持!
一般保修期内上门是不收费的,如确实是空调本身问题造成的,请致电美的售后(4008899315)让其安排核实处理!
如仍有疑问、欢迎向美的企业知道提问;在此祝您工作顺利、生活愉快!追问

他说因为不是空调的问题,是空调插的线路电量比较少导致的,所以要收上门费,这个上门费收的合理吗

追答

保内一般是不收费的,此情况建议联系400,让售后帮您核实处理!

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