第3个回答 2019-07-07
2019年6月在唯品会第一次买衣服，邮来后发现衣服整体偏大，袖子偏小，完全不成比例，穿了2次居然从肩膀挣开了一个口子，打电话并发了图片，要求唯品会检查这款衣服的设计和裁剪是否合理，询问上架前是否检验过，是否像唯品会宣传的货品是100%的正品，而且我也说了可以把衣服邮回去供他们检验。客服开启了答非所问模式，只是反复强调说给退20个币子。而且态度是高高在上，就好像在施舍一样，用很不耐烦的语气告诉我这是最后的处理结果。客服工号是83928，是个男的。我就不理解了，唯品会是在美国纽交所上市的公司，自诩中国第三大品牌，拿地摊货劣质服装上架，卖高级服装价格，出现问题各种搪塞推脱，发现有负面评价就下架产品再重新上架。难道因为中国人多，骗一个是一个，不怕倒牌子吗。上网搜了一下，各式各样唯品会欺诈消费者的事件层出不穷。文如其人，同理，有什么样的客服就有什么样的公司，反之亦然。难怪有网友给唯品会起了一个恰如其身份的名字，那就是伪品会！讳疾忌医是不行的，唯品会到了需要彻底整改，生死攸关的时候了。