中国移动10086客服热线和APP人工服务拒绝更换套餐只能升档不能降档不可取消？

Question

中国移动就是个坑！客服打电话说免费给你多送流量，需要更换套餐，价格不变，都是骗人的！只是当月价格不变，下个月就自动升价了，而且还不能改低，打客服电话说能改低，然后让输入身份证号，输了3次都是错的，套路。不可能输错，他就是不明说不能改。故意的！希望光大网友一起行动起来，再接到客服电话先打开录音，在问是几号，记住编号。发现说谎直接投诉。起诉中国移动！

Answer 1

这些玩意，都是属于流氓行径的哟，它们的原则是，能升不能降，如果有问题，建议你向工信部咨询、反映去吧。