第1个回答 2024-04-29
1. 保留食品外包装上的生产日期及购物小票。
2. 向商家提出退货要求，并说明理由，要求商家进行相应赔偿。
3. 若商家不同意赔偿，协商无果，可拨打工商局热线电话求助。
4. 也可联系食品药品监督部门，对过期食品质量进行鉴定。
5. 鉴定可以明确食品危害程度，为危害赔偿提供依据。
案例参考：
11月11日晚上10时许，谢先生在鲁班路东凯国际商业广场冠超市购物。结账后不久，他发现所购水果中近200元的水果已过保质期，其中一份价值45.8元的进口红提保质期标注为10月26日，已超出保质期近半个月。谢先生等待一段时间后，超市一名负责水果销售的工作人员前来协商，虽然承认水果已过期，但仅同意退款，拒绝其他赔偿。谢先生次日再次到超市协商，得到的答复与第一天相同。最终，在第三次反映问题后，超市方同意退款，并额外补偿谢先生400元。然而，谢先生并未满意，根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》，他至少应获得3倍水果价格的赔偿，即退一赔三，共计800元，或最高10倍赔偿。