不会汇报工作,你的工作就是零。
在工作中,不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作,那么你就只能默默无闻干到死了。
职场中,有的人认为:我每天做好自己的工作就可以了,为什么要老是要汇报工作?汇报工作只是一个形式,为什么我们要那么看重形式?
那种“脚踏实地”知道工作,不知道汇报工作的人,我想实际上是对自己的工作内容没有搞清楚,事实上,汇报工作不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是我们职责的一部分,很多公司年底考核的时候都要员工提交工作总结作为考核依据,因为工作本来就是需要总结与汇报的。
汇报工作是“二八法则”的真实体现,汇报工作或许只是占了我们整体工作的20%,但是这 20%的汇报却决定了我们80%的工作效率和工作成果 。那么,如何正确的汇报工作呢?如何掌握正确的工作汇报技巧呢?
学会汇报工作的第一步,就是建立起完善的工作汇报机制。
建立汇报机制,我们需要对五个方面的内容进行 主动汇报 : 进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。
汇报内容1:进度
我们的上司把一项工作交给我们,那么我们就有义务在进行工作的过程中向他们汇报。如果工作有了进展,可以随时汇报;如果工作进展顺利,按照既定节奏去汇报;如果工作进展不顺利,则需要随时反馈和汇报;如果需要延期,也需要提前说明,做好应对方案。
汇报内容2:需求
许多工作不是靠我们一己之力就可以完成的,该申请资源的时候,我们需要申请资源,这个时候我们就需要像领导汇报我们的需求。但是有一点要注意,汇报需求是我们的义务,但是否同意我们的需求是上司的权力,如果上司不统一我们的请求,那么我们在寻求别的办法。
汇报内容3:业绩
汇报业绩分为两种:业绩完成;业绩未完成。
如果业绩完成了,直接汇报即可;如果汇报没有完成,就需要说明业绩目标是多少,实际完成了多少,没有完成的原因是什么,这个问题是不是能够解决,目标时间是什么。
汇报内容4:意外和困难
遇到困难和问题要及时汇报,遇到意外情况也要第一时间汇报。任何时候,我们都不要隐瞒我们所遇到的困难,不要期望我们能自己默默解决;即使你可以自己解决,我们的上市也有知情权,另外,我们不能低估了我们的能力,但是我们也不能高估了我们的能力。
汇报内容5:建议和规划
在汇报工作的时候,我们需要将自己在工作上的建议和规划也汇报一下,还有对现有工作情况的改善意见也可以说明一下。在汇报建议和规划时,我们要把建议和原因描述清楚,同时说出我们意见和她能够带来的好处,而不是盲目汇报。
工作汇报的原则就是要做到简单化、科学化和习惯化。
简单化就是要避免长篇大论和复杂描述,要尽量简单明确。
科学化就是要有始有终有规律,突出重点,分清轻重缓急。
习惯化就是要积极主动。要积极主动的汇报我们的工作,要让汇报成为我们的习惯。
“机制”是看不见的默契,“强制”是看得见的管控。
汇报思路的步骤如下:
确定人物-确定内容-确定重点-确定逻辑-确定方式-确定场合-确定时间-确定状态-确定被接受的可能性
学会简明扼要的汇报工作,就是帮我们的领导节省时间、创造效益。
简明扼要的汇报工作有如下方法:
方法一,三点逻辑:会学分层汇报,浓缩的才是精华。
三点逻辑的精髓在于总结和归类,三种方法、三个时间、三个方面、三种方法、三个工作.........我们把内容氛围三块来阐述,就是三点逻辑。
方法二,收益逻辑:价值描述。
要汇报好处、汇报收益、汇报价值,不要汇报五管紧要的细节。
方法三,汇报结果,不要刻意汇报过程。
有的人在给领导汇报工作的时候,特别喜欢汇报一些无关紧要的过程,他认为这个过程特别能体现他工作和努力,但是领导对这些其实是不感兴趣的。
如果领导不问我们细节,我们就不要汇报细节,在给领导汇报工作的时候,尽量少说废话,尽量在三分钟内完成。1分钟电梯演讲可以尝试。
方法四,按照时间逻辑迅速整理思路。
工作中,时间逻辑是我们最常用也是最好用的逻辑。过去、现在、未来就时间逻辑的精髓所在。
汇报要客观、准确、有依据,不要添油加醋。
大家可以想想自己是怎么回报工作的,有没有实质性的内容?有没有什么实质性的进展?如果我们能用三句话去总结现状,用过去、现在、未来的时间逻辑来分析,我想我们可以非常巧妙的完成我们的工作汇报。
能够展开的汇报才是成功的。
我们给领导汇报工作的时候,首先要说出一、二、三点,然后领导会说,第几点他比较感兴趣,我们在展开详细的说。所以我们的汇报要能够展开,同时也能够收的回来,注意不要展开就没完没了,点到为止。
数据在谈话中与相当重要的作用。数据能够将语言叙述的事实具体化、明确化,特别是我们需要向对方论证一个问题的时候就显得更加重要了。
数字可以让沟通的内容变得更加生动、能够精准的衡量现状、说明问题;数字通常比语言描述更加有效。当我们要表达某个观点的时候,单依靠语言表达会显得有些无力,这个时候如果加入一些数据来强化我们的观点,是不是更容易说明问题?让沟通更加生动,更加让人信服呢?
还有一点,在汇报工作时引用数据能够给领导留下精确的印象哦~
所以,想要让沟通变得更加高效,记得在看要用数据表达的地方引用数据。
好了,以上了就是今天分享的的主要内容,关于工作汇报的机制、汇报工作的原则和步骤、如何简明扼要的汇报工作、学会用数字说话让沟通更加的高效,我们要把每一次工作汇报当成展示自己能力的机会。
学会汇报工作,能够全面提升我们的“职场可见度”;通过汇报工作,让上司的工作卓有成效,当我们能够让上司的工作卓有成效的时候,他将会对我们有所回报;学会正确汇报工作,能帮助我们从“透明人”到“不可替代者”的过渡让我们成为上司信任和依赖的对象。
关于如何汇报工作,你掌握了吗?今天分享的正确汇报工作的实用干货内容,在实践中运用效果会更好,愿我们都能从被管理者变成向上管理者,掌握在支持中发展与晋升的秘诀。