我在同程买火车票，开车前几小时提示火车停运了，当时就退票，一星期了现在说退票不成功，想问下找解决？

如题所述

举报该问题

第1个回答 2021-09-17

拨打中国铁路12306进行询问

第2个回答 2021-09-17

当然找同程的客服解决啊

第3个回答 2021-09-17

直接找客服应该就能解决呀！

相似回答

同程旅行火车停运退票,退出行服务吗答：不退。根据查询同程旅游官方网站显示，已购买的火车票行程服务是不可以退的。同程旅游官方网站的规定，如果在同程上购买的火车票因火车停运需要退票，同程将会按照火车运营商的规定来处理退票事宜，是不会退服务费的。

同程旅游订火车票怎么退票?答：在同程旅游网购买的火车票已经出票，但是那天因为铁路方面原因而致停运、不能成行的，可以凭购票确认短信或资质车票，到火车站售票大厅退票窗口免费退票。

同程退票怎么退答：1、未取票、且发车前时间大于3小时，登入后点击“我的订单”自助申请退票。2、已取票，或发车前时间小于3小时，需自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。退票是我们在生活中经常碰到的情况，比如退电影票、火车票等。由于各种原因我们无法使用票据，可以将...

同程旅行怎么退票同程旅行订票退款太坑了答：5、选择退票提交申请后，一般在3到5个工作日就会把款项退回到账户之中。如果在同程旅行已经购买火车票，并且已经领取纸质车票的情况下，此时就无法直接在同程旅行上办理退票手续，只能前往火车站的人工售票窗口内办理，并且还需要携带身份证和纸质车票。但需要注意的就是办理退票手续，是需要收取一定手续费的...

大家正在搜

火车票开车前多久可以退票火车票开车前多久停止售票已开车的火车票能退吗火车票开车前多久可以改签火车票退票时间最晚是什么火车票过时间了能退吗火车票多久不能退票动车开车后能退票吗开车前退票

我在同程旅游上买的票。列车停运火车站售票厅己退票。怎么两天了...

我这一趟火车已经停运，怎么退火车票？现在路也封了

我买的火车票，出发前多少小时可以退票

火车票在火车开前一小时还能退票或改签吗？

退火车票一般什么时候就不能退了

在同程旅游上买的火车票在网上怎么退

同程旅游买的火车票怎样取消或改签

火车票退票开车前多长时间能退