第1个回答 2024-07-07
TCL L32F3370B产品提供了全国范围内的联保服务，确保消费者能享受到三包政策的保障。这款电视的质保期为一年，其中整机享有1年的免费维修服务，而显示屏的保修期更长，达到3年。
在享受"三包"服务期间，若电视出现故障，消费者需携带有效的购机发票和产品包修单，以确保维修服务的免费性。维修时，需要确保产品机号与包修单上的信息一致，否则可能会影响免费维修的资格。若消费者无法提供购机发票，将根据产品机号的生产日期推算，顺延30天作为"三包"有效期的起点。若消费者既无发票又无包修单，将无法享受免费维修，此时我公司将提供有偿服务。请妥善保管好相关文件，以确保权益不受影响。