在爱恋珠宝买了一枚钻戒 ,当时单子上未打上免费换款式,现在我要换

在爱恋珠宝买了一枚钻戒 ,当时单子上未打上免费换款式,现在我要换款式商家以这个为由不给我换款式,这种情况我可以寻求消费者协会的帮助吗?

第1个回答  2019-04-15
本人于2017年8月6日在成都市青白江区川化步行街4号爱恋珠宝买了一个钻石戒指。合同上说可以免费换取同类商品一次,只要高于原先价值就可以。但是店员以差价不够500元不与换购。爱恋珠宝存在欺诈消费者行为。希望广大网友慎重考虑一下去爱恋珠宝购买首饰。请广大网友多多传播,希望楼主海涵,希望不要再有消费者被骗了。
第2个回答  2017-09-19
可以打12315
如果她当时承诺过的话那就是专柜的问题了
专柜的毛病很多,建议以后还是选择定制吧,价格低而且售后也快
第3个回答  2017-09-17
亲,实在不行咨询一下消协吧。尽量和商家好好沟通沟通,