电信手机欠费问题

电信发个短信说余额120 已不知足支付套餐费用公司8月2扣取套餐费用然后我又发信息问流量问题他说 400MB国内流量400M 已使用0M 30小时国内WIFI上网30小时0分已用0小时0分。。。。然后又写每月赠送600M省内流量600M 已使用72.58M 赠送省内流量100M 100M 已使用100M 我这个月用了160M的流量难道他直接从话费扣了还是怎么我才用电信卡搞不懂！！！
他那个说我不足支付套餐费用的短信后面还写了个请及时充值话费求大神分析一下！

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其他回答

第1个回答 2014-07-30

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　按照短信提示的内容，您套餐内的流量还没有使用完，没有超出不会另外计费，省内流量已经使用完，继续使用时优先扣除另一个600M的省内流量，再扣国内400M，您套餐内流量还剩余很多，请合理安排使用，避免浪费。
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第2个回答 2014-08-01

尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持。
　按照短信提示的内容，您套餐内的流量还没有使用完，没有超出不会另外计费，省内流量已经使用完，继续使用时优先扣除另一个600M的省内流量，再扣国内400M，您套餐内流量还剩余很多，请合理安排使用，避免浪费。
加微信“中国电信四川服务”公众号为好友，查话费、办业务，还有人工点翼娃儿!

第3个回答推荐于2021-01-24

你用的流量就是省内流量，我的卡也是，先用完省内流量才轮到套餐里的流量。(⊙o⊙)…八月二号账期结束了，你那没用完流量怎么办吖，默哀三分钟。。。
你查下你套餐一共要用多少钱，电信一般不会瞎发短信的，你是不是办着增值业务呢。。追问

这意思是不是我电话没欠费只是提醒我8月2我的流量清0 我还有500M没用而不是我120元的话费被用来1M=1元抵流量了也不是我欠费了？

追答

恩，你没欠费，你在八月二号才会欠费，和流量没关系的，我只是顺便心疼下流量，，

追问

我八月2为啥会欠费。。。他说我余额120什么意思

追答

八月二号这个账期就结束了，扣的是下个账期你套餐需要交纳的费用。。。

就是说你现在卡里还有120元，可是120不够你下个月的套餐费了，你要欠费了，点赞。。

追问

为啥我这电话他说我缴费990元现在余额为0 然后又说每月返还150元现在余额为150 难道是话费套餐么。。。是不是我的150元可以支付下个月的套餐费

追答