信息技术的革新在深度渗透到社会各个层面，包括工作、学习、生活和娱乐，它不仅重构了人们日常的活动模式，同时也对政府的服务方式和公民参与民主决策的方式产生了深远影响。在这样的背景下，提升政府服务效率，借助新的科技手段创新工作模式，成为各国政府日益关注的核心议题。
在这个变革的过程中，数字政府应运而生，它将信息技术与公共服务深度融合，旨在通过数字化手段，优化政府服务流程，提高行政效率，使得政府能够更便捷、更透明地与公众互动。数字政府的建设，不仅要求政府机构适应新的信息技术环境，更需要公民利用数字平台积极参与公共事务，共同推动社会治理的进步。
总的来说，数字政府的出现是信息技术发展与政府职能现代化的必然产物，它旨在通过数字化转型，提升政府服务质量和公民参与度，从而实现社会管理的现代化和智能化。这是一个全球性的趋势，各国政府都在积极探索和实践，以期在新的信息技术时代中占据竞争优势。
数字政府是指在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下进行的国家行政管理形式。包含多方面的内容 ,如政府办公自动化、政府实时信息发布、各级政府间的可视远程会议、公民随机网上查询政府信息、电子化民意调查和社会经济统计、电子选举(或称“数字民主”)等等。