当苹果手机屏幕出现乱跳乱点的问题时，用户可以尝试一系列的解决方案。首先，长按“睡眠/唤醒”和“Home”键，直到显示苹果logo，然后重启iPhone6。在“设置”-“通用”-“重置”中选择“重置所有设置”也是一种可能的解决方法，但需注意这会重置触控ID和壁纸，数据不会丢失，但可能需要重新设置。部分用户通过恢复出厂设置解决了问题，但需先备份重要数据，因这将清除所有信息。
屏幕乱跳可能是由电容屏原理引起的，当使用劣质充电线和适配器时，电流纹波可能导致屏幕不稳定。静电问题在干燥天气中更为明显，屏幕可能会因静电而暂时无法使用。系统故障也可能导致触控问题，包括电缆或屏幕松动、触摸IC故障等。对于这些问题，建议使用原装充电线和适配器，处理屏幕静电，或者进入DFU模式恢复设备。
电池问题，如电量低或电池损坏，也可能导致屏幕失灵。如果屏幕线缆或主板触控芯片出现故障，可能需要专业维修。对于苹果X屏幕问题，可以尝试系统更新、重启手机、恢复系统、检查手机膜或寻求硬件维修。总的来说，如果上述方法无效，寻找专业维修服务可能是最安全的选择，尽管这可能会增加经济负担。