淘宝网退款问题~

我在订货的时候不小心订了两件,然后跟店主说只发一件就够了,店主说同意了,之后又申请了退款,但是只能退总共的钱,不能退一件的钱,现在店主发货了,退款申请就自动关闭了。我该怎么拿回多付的钱啊~~~~是不是要衣服拿到以后确认付款,再跟店主说让他退款啊???

第1个回答  2009-02-11
如果是一次货单~~~~是不能临时更改发货数量的,因为发货了,退款申请就自动关闭,淘宝默认的。
如果货物没有发出~~~你可以申请退款,腿的是总共的钱,然后重新开个新单子。现在发货了,没办法。只好等货到了再说了。和店主沟通一下,合理解决问题。不过,你貌似的花点邮费了
第2个回答  2009-02-11
收到东西的时候,可以申请部分退款.我年前在网上买的东西就是这样的,多付了几十元.等收到货确认付款的时候可以看这样的字样,申请退款.金额多少.到时候你直接填就可以了.用不着担心你的资金安全,把你和店主的聊天记录保存着,就行了.基本不会有问题的.
第3个回答  2009-02-11
店主既然同意了,就应该叫他把多余的钱打进你的支付宝账户。不用那么麻烦还要退款!总之没有拿到自己的钱就不要轻易确定付款!而且即便他发货了,过几天你依然可以申请退款的!
第4个回答  2009-02-11
给淘宝打电话,叫MM给你弄,弄不好就投诉她

看看店主有没有信誉,一般你们说好了他都会退的

或者你叫他先把一件的钱打给你,你再确认支付
第5个回答  2009-02-11
简单:收到货后,申请退款,选择“已经收到货”---不需要退货--愿意向卖家支付一半的钱----退款原因:购买宝贝数量错误,小心订了两件,经与卖家协商,同意退一件商品的钱。

最好将聊天记录发上去。本回答被提问者采纳
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