如果您使用的是华为手机，能连接上WiFi但无法上网，可以尝试以下步骤进行故障排查：
1. **测试不同WiFi或使用手机热点**：
- 尝试连接其他WiFi网络。
- 如果能正常连接，可能是因为您的设备距离路由器太远或宽带服务问题。尝试靠近路由器，检查宽带账户是否到期，重启路由器和手机后重试。
- 如果连接其他WiFi也出现问题，请检查路由器的黑白名单设置，确保您的手机MAC地址未被排除，并进行路由器断电重启。
2. **公共WiFi问题排查**：
- 在人流量较少的地方尝试连接WiFi。
- 确认是否需要通过浏览器登录认证才能上网。
- 如果无法弹出认证页面，尝试以下步骤：
- 关闭浏览器后重新打开，尝试访问任意网页。
- 在地址栏输入“
www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导至认证页面。
- 下载并尝试使用其他第三方浏览器。
- 使用长按WiFi网络并选择“修改网络”，勾选“显示高级选项”，使用设备的MAC地址连接尝试。
- 尝试下载并使用第三方WiFi管理软件，如wifi管家，进行网页认证。
3. **特定应用无法上网的问题**：
- 进入手机设置，搜索并打开“流量管理”。
- 点击“应用联网”，检查特定应用的WiFi权限是否已勾选。
- 确保需要使用的应用已授权使用WiFi网络。
如果以上步骤均无法解决问题，建议您：
- 备份重要数据（包括第三方应用数据如QQ、微信等）。
- 携带购机凭证和设备前往华为客户服务中心进行专业检测。
请注意，上述步骤中的网址“
www.example.com/proxy.pac”仅为示例，您应替换为实际需要访问的认证页面地址。