买家可以自己进行修改地址操作更正地址,可以与卖家沟通协商更改收货地址,或者申请退款重拍。
收货信息错误的应对方法:
1、订单状态:待发货
可以通过订单详情页面点击修改地址进行修改;若无法操作请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录。
如卖家没有及时回复,可申请退款,退款后可重新下单购买。
2、订单状态:待付款
可以直接取消该笔订单,点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。
扩展资料
淘宝物流注意事项
1、快递员正在派件,如果没有时间签收,可以联系快递人员约定重新派件的时间,或者可以让快递工作人员存放在代收网店,以方便时领取。
2、淘宝没有限定卖家发货所使用的快递公司,卖家可以根据自身情况进行选择。同时,若买家需要预先知道卖家发货使用什么快递,可以通过阿里旺旺的形式与卖家联系或者查看卖家的店铺说明。
3、物流派送地址如果与收货地址不一致,应及时旺旺联系卖家和快递,咨询是物流单号上传错误或物流派送地址错误,若无法联系上卖家,为了保障钱款安全,请及时申请退款重新购买!
参考资料来源:
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