淘宝地址填错了怎么办已经付款卖家还没发货

如题所述

第1个回答  2022-12-08

买家可以自己进行修改地址操作更正地址,可以与卖家沟通协商更改收货地址,或者申请退款重拍。

收货信息错误的应对方法:

1、订单状态:待发货

可以通过订单详情页面点击修改地址进行修改;若无法操作请在订单发货前旺旺联系商家协商修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录。

如卖家没有及时回复,可申请退款,退款后可重新下单购买。

2、订单状态:待付款

可以直接取消该笔订单,点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可。

扩展资料

淘宝物流注意事项

1、快递员正在派件,如果没有时间签收,可以联系快递人员约定重新派件的时间,或者可以让快递工作人员存放在代收网店,以方便时领取。

2、淘宝没有限定卖家发货所使用的快递公司,卖家可以根据自身情况进行选择。同时,若买家需要预先知道卖家发货使用什么快递,可以通过阿里旺旺的形式与卖家联系或者查看卖家的店铺说明。

3、物流派送地址如果与收货地址不一致,应及时旺旺联系卖家和快递,咨询是物流单号上传错误或物流派送地址错误,若无法联系上卖家,为了保障钱款安全,请及时申请退款重新购买!

参考资料来源:淘宝服务中心-商品下单了发现收货信息填错了,怎么办?

参考资料来源:淘宝服务中心-快递员正在派件,如果我没有时间签收,怎么办?

参考资料来源:淘宝服务中心-怎样跟卖家商量用哪家快递?

参考资料来源:淘宝服务中心-物流派送地址跟收货地址不一致,怎么办?

    官方服务
      官方网站官方网站
相似回答