现在老百姓最愁的就是“一老一小”问题——老人养老托老,小孩入托上学。
群众期盼幼有所育、学有所教、老有所养、住有所居,而这些问题都与民情民意密切相连。所以,“我为群众办实事”不仅要解决观念问题,还要解决感情问题,一心为民、换位思考,就可“把群众的事当成自家的事来办”,满腔热情去办,千方百计去办。
《周恩来的四个昼夜》中有一个提问“今天我们还把人民群众‘当干粮’吗?”只有把人民群众“当干粮”——一天没粮饿得慌,才能设身处地为群众着想。因此,“我为群众办实事”,不仅要“身入”,更要“心至”,带着感情,带着敬畏,扑下身子,沉到一线,与群众坐到同一条板凳上,倾听群众呼声,体察群众情绪,感受群众疾苦,把事办深、办细、办实。
为人民群众办实事,从群众的急难愁盼出发,不断提升办事质量和水平,还要不断提高办事效率。急难愁盼,急字当头,不能不讲时不我待、急事快办。有的城市要求公共服务机构“马上就办”,有的城市要求党员干部要“事不过夜”,本质上都是讲时间、争效益,防止将热事拖冷、好事拖坏、有事拖无。解决群众急难愁盼问题,很多要尽快落地见效,需要我们以“清晨之问、静夜之思”的自觉,以“事不过夜、争分夺秒”的勤勉,把各项任务抓得更紧更实,把各项工作做得又快又好,力求尽快见效、事事见效。
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