春节前花了4500元买了三星P601可以通话的10.1寸的平板电脑,但春节被小孩不慎打翻在地,外屏玻璃开裂破碎,但内屏没有任何损伤,而且也可以在触摸屏上正常操作,只是外面的玻璃板裂了而已。在网上查找说玻璃面板只需十几元,就算是原装也就是两三佰最多了,但昨天到三星指定售后去维修,却告知我要1350元,说是内屏外屏是一体的,必须一起换,要换液晶板。我觉得这是强制消费,而且不可能是内屏外屏一体的,如果是一体,外屏都碎成那样了,为什么却不影响操作也没有漏液晶的现象呢。
碎的有点严重,不敢用了,怕不小心把里面的液晶板损伤了。所以必须要换的,到不是三星售后的又怕弄不好,很想到中央315晚会投诉他们,太坑人了,三星也是国际大品牌了,怎么能这样做呢。我要怎么做才有用呢?