第1个回答 2020-11-25
关于加盟奶茶店退费的问题？走在大街小巷，奶茶店随处可见。加盟奶茶店，成为了不少投资者的选择。然而，加盟奶茶店遇阻，能解除合同，拿回加盟款项吗？近日，广州市黄埔区法院就审结一起类似案件，判决退赔24万元加盟费。广州中院二审维持原判。
◆ 基本案情
2019年底，小飞侠想要开一家奶茶店，经过多番考察后，小飞侠决定加盟大拇指公司旗下的“×茶道”，双方签订了加盟协议，小飞侠支付了全部合同款项250000元。
但是，大拇指公司并未按照约定提供开店咨询与指导、服务流程及产品制作技术的培训、店面装修装潢的设计等相关服务内容。
小飞侠认为，大拇指公司并未实际履行合同，导致合同目的不能实现，故诉至法院，要求解除合同并退还全部合同款项。
大拇指公司则表示，其已经为小飞侠提供了接待咨询、免费品尝奶茶口感、样板店的装修设计参观，产品线解读等前期服务。双方合作愉快并已经签订了合同，约定春节过后由其为小飞侠提供开店一站式服务。不料遇到新冠肺炎疫情爆发，公司开业一再推迟，直到4月1日才逐渐复工，大拇指公司没有违约，因为疫情导致无法提供服务应属于不可抗力，应当免除责任。公司研发一个饮品项目需要投入巨大的人力物力成本，并且基于原被告缔结了合同，公司已向第三方平台支付了推广佣金，现在疫情影响减小，大拇指公司有能力继续履行合同，故要求驳回原告诉讼请求。
◆ 法院判决
黄埔区法院一审判决小飞侠和大拇指公司之间的加盟协议解除，大拇指公司向小飞侠退还合同款项240000元。大拇指公司不服提起上诉，二审判决驳回上诉，维持原判。
经办法官李娜指出，今年以来，新冠肺炎疫情波及全国，广东省启动广东省重大突发公共卫生事件一级响应，虽然在2月24日9时起，响应级别被调整为二级响应，但是疫情防控形势依然严峻，政府及有关部门采取相应的疫情防控措施，企业复工复产逐步推进。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十七第二款规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，故应认定新冠肺炎疫情造成被告不能复工复产、及时履行案涉合同属于不可抗力。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十七条第一款规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。
被告主张其于2020年4月1日才复工，符合疫情防控形势的要求，属于合理期间，对于被告在此期间无法提供服务的行为，应当免除其责任。在被告复工后已经可以继续履行合同的情况下，原告于2020年4月16日明确表示被告长时间不履行合同，导致合同目的不能实现，不愿继续履行合同。
对此，法院认为，案涉合同履行期间已过近半的情况下，被告因疫情影响而未能提供实质性的服务内容，虽之后疫情响应级别调低，但防控进入常态化阶段，即使合同继续履行，被告能提供的服务内容、质量依然难以保障。并且，根据合同约定，被告向原告提供服务内容主要为开店咨询与指导、产品技术及流程的现场培训、店面装修设计服务等，需双方相互配合才能顺利沟通，即合同的完全履行需要双方的人合基础，若有一方不愿配合，合同目的实际上无法达到，故在原告明确坚持解除合同的情况下，法院认为应尊重合同一方意愿，解除原被告签订的涉案合同为宜。
合同解除后，被告应向原告退还合同款项。但如前所述，被告系因疫情的不可抗力原因导致无法及时提供服务，并不存在故意违约行为，且综观原被告协商处理的过程，被告的态度是比较积极的，原告在被告并未违约的情形下提出解除合同，法院基于案涉合同的人合原因支持其诉请，但原告应就被告的合理损失进行赔偿，为避免诉累，法院在本案中一并处理，在被告向原告退还合同款项中予以扣减该部分损失。对于损失数额的确定，虽然被告在签订合同后尚未向原告提供实质性的服务内容，但是根据案涉合同约定可知，被告授权原告的是区域代理资格，排除了其授权他人该区域代理资格的权利，原告就此受有利益。