第1个回答 2022-07-05
一份好的决策方案要包含的要素
一份好的决策方案要包含五个要素,一、要先界定清楚问题的性质;二、要明晓决策的目标;三、要清楚地知道“正确”的决策是什么,而不是“能为人接受的”决策是什么;四、化决策为行动;五、要有信息反馈制度,印证决策预期效果。
一、要先界定清楚问题的性质
所有与解决问题相关的事情都是决策,想要决策有效就需要抓住问题的本质,所以,第一点就是要先界定清楚问题的性质。
它是经常性问题,还是偶发性问题,是根本性问题界定不清楚还是只看到问题的部分而非全貌。
1.经常性问题,就需要通过原理,建立原则去解决;
2.偶发性问题,属于非常问题,则需要非常手段去解决;
3.根本性问题界定不清楚。一家公司面临人才流失问题,解决方案是解决待遇问题。而其实人才流失的根本原因是晋升渠道的问题,专业人员的晋升只有行政一条路线,而没有专业上升渠道,这就是根本性问题界定不清楚。
4.看到问题的部分而非全貌。以前,人们将车祸的原因归结为缺乏安全意识,进而为了减少车祸去宣传安全知识或者去改进车的安全性能,殊不知去查看车祸的原因,80%是由于酒驾造成的。这就属于看问题只看到了部分而非全貌。
二、决策的目标
总公司面临的问题是下面分公司各自独立,难以管理。决策的目标是什么?是去解除各分公司的自主权吗?显然不是,它的目标是解决组织结构问题,非人事协调问题。
三、要清楚地知道“正确”的决策是什么,而不是“能为人接受的”决策是什么
我们在制订决策时,通常会考虑决策万一难以施行怎么办?于是就有了“折中”的决策。“折中”的决策它还能解决问题吗?答案是否定的。这里送给管理者一条座右铭:“你不必为了使你的建议容易接受而去想到折中。”
四、化决策为行动
1.决策就应该有清晰的行动方案、行动承诺和指定责任人。“谁应该了解这项决策?达到何种标准才算执行良好?”
2.决策行动还必须与执行人员的工作能力想适应。如果执行人员的执行水平一般,那就需要制订他们能理解的和做到的符合他们能力的行动方案。
五、要有信息反馈制度,印证决策预期效果。
好的决策体系,要有信息反馈制度。最好的反馈就是“亲自视察”,实地去了解决策执行情况。