将手机开机，若您的手机事先打开了USB调试模式，并且可以与电脑相连接，那么利用数据线使手机与电脑相连。
打开360手机助手或91手机助手等手机助手软件，本次以360为例。在手机驱动等正常情况下，保证手机助手能够与手机相连接，如图，手机已通过USB与手机助手相连接。
在360手机助手界面左下角点击“备份恢复”，在出现的窗体中，选择备份的路径，然后勾选联系人、短信、应用，若您的手机获取了root权限可以勾选“同时备份应用数据”，然后点击“开始备份”按钮开始备份手机数据。
备份好手机数据之后，将手机关机。待手机关机后，同时长按手机开机键和音量减键开始进入工程模式（recovery模式）。不同的手机进入工程模式的按键方式大同小异，根据手机不同而不同。
当手机进入工程模式之后，通过按下音量键以选中其中的选项，选中最后两个中的其中一个“wipe data...”，然后按开机键（即ok键）执行清空手机数据操作，完成后，按照同样的方法执行另一个“wipe cache...”。
手机已经成功完成了数据的清空操作，即恢复出厂设置。然后选择power off执行关机操作，然后重新开机。这样就完成了手机的解锁操作，但是手机内的数据包括软件全部被删除。此时，将手机root后，然后与电脑相连，利用360手机助手将之前的备份恢复到手机中即可。