在咸鱼上买到假货怎么办？

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第1个回答 2018-07-27

联系客服啊，先给商家差评。在跟卖家商量一下，如果没用就联系客服反应情况。追问

这样百分之多少能退款

追答

如果卖家愿意退肯定全款。客服处理成功也全款。

追问

恩

第2个回答 2018-07-27

投诉卖家追问

投诉不成功怎么办呢

追答

那就找客服

追问

买家万一不退款呢

卖家

追答

产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。

追问

如果不是假货，而是商品质量有问题呢

追答

也可以按照上面的方法去办

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第3个回答 2018-07-27

。。

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