淘宝上买了手机如何退货？

本人在淘宝上买了2部手机，卖家承诺说是全新。结过货来之后，发现为翻新手机（我并没有确认到货），于是我与卖家联系，将手机寄回卖家。我现在应该怎么办才能不损失？

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第1个回答 2008-11-23

我的淘宝-购买到的东西-退款里面选择我已经收到货要申请退货我愿意支付给卖家那里填0元然后东西寄回去就好了

第2个回答 2008-11-23

不要点击付款及确认到货，同卖家协商好退货方法再退
保留你们聊天记录，本回答被提问者采纳

第3个回答 2008-11-23

以后不要在网上买了和客服联系下吧
把证据留好了

第4个回答 2019-12-24

第5个回答 2008-11-23

很难退

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