第1个回答 2024-06-07
1、有线电视盒故障的话原因也分好多种,一般来说有线机顶盒也不是什么高端端的设备,出现问题是很正常的,所以我们首先要自己排查下简单的问题,以最短的时间解决问题;
2、机顶盒又分为,自己购买和宽带营运商签约的,自己购买的自己负责,如果是营运商提供的,那么自然损坏,只要保修即可;
3、电视盒坏了,第一步检查目标是检查机顶盒是否是真的坏了,我们可以通过插拔智能卡,或者重启机顶盒(5-10分钟),因为机顶盒使用久会发烫死机现象;
4、如果是自己购买的机顶盒确定已坏,在保修期的话拿到店里去维修即可,如果是过保的话也可以拿去维修,但是要出钱,如果太贵的话,不如重新买过一个新的;
5、如果是运营商提供,那么就很方便了,拨打保修热线,装维师父就会跟你更换机顶盒,一般来说都是可以直接更换的;
6、对于自己购买的机顶盒,有问题,有技术的朋友可以自己维修下;如果是办理宽带营运商提供的一定要叫他们来维修哦,要不然会造成不必要的麻烦(比如押金不退)。