1、压力管理含义：是指个体用有效的方法应对在压力情况下的生理、心理的唤起。在管理学中，压力首先是作用于员工个人，不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。压力管理的主体还包括企业人力资源主管部门或企业管理者，管理者的责任是帮助员工去控制自己的压力，从而使员工工作起来心情愉快，工作绩效也能最高，达到“人事双赢”的效果。
2、压力管理的方法：人们面对压力做出的反应主要有三种，即控制式、支持式、回避式。建议主要采用控制式，适度采用支持式，尽量少用或不用回避式。
（1）控制式：
一种以问题为中心的应对方式，指积极主动地针对不同压力做出反应，这种方式主要通过改变人的行为或改善周围环境，进而调整自己的情绪状态与个人、环境的关系。
（2）支持式：
一般利用个人或社会的资源支持来对压力做出反应，支持式的应对行为主要有：借助兴趣及消遣、向理解自己的亲人/朋友倾诉等。
（3）回避式：
这种应对方式消极地忽略或回避压力，甚至否认压力的存在，当压力慢慢累积超过一定界限后，就会造成个人的突然崩溃。回避式是一种以情绪为中心的应对，它并不改变人与环境的客观关系，而是调节由压力引起的情感上的不适。
3、压力管理的原则：
（1）适度原则：不是一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。
（2）具体原则：区别不同对象，采取不同策略，根据对象的不同特点具体问题具体分析。
（3）岗位原则：组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。
（4）引导原则：引导压力向积极的一面发展
（5）区别原则：找出压力的来源并区别对待。