若应用发送或接收语音消息异常,您可以尝试这样处理哦!
1、清理后台运行的程序,退出软件后重新登录。
2、建议切换网络尝试,看是否网络影响。
3、检查一下应用的麦克风权限是否开启。
4、确认软件版本是否为最新,如非最新版本请更新软件到最新版本尝试。
5、建议您重启手机尝试,您还可以卸载重新安装应用。
进行上述操作后依然无法正常使用,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往当地OPPO官方服务中心处理。
温馨提示:
应用语音播放失败,请您进入“软件商店”APP,搜索并更新“手机管家”即可;若手机系统版本为ColorOS 11,请您进入「“手机管家”APP > 右上角“:”或“_” > 设置」,将手机管家自动更新或清理规则自动更新,选择WLAN与移动数据下尝试恢复,给您带来不便,敬请谅解。
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