中国移动投诉

我12月3号在山东沂水长安路营业厅办理移动QQ包月，预付费一年，60元，我在4号下午上QQ以后发现余额少了5元，5号又上QQ 查余额时又少了10元，我办的是QQ包月，为什么少了十几元钱？我很是不能理解，希望有关部门给一个满意的答复，谢谢！

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第1个回答 2008-12-07

打10086转人工服务直接投诉处理不及时多打几次催着点或者网上投诉在网上营业厅里也是个好办法你两个同时用

第2个回答 2008-12-07

对啊，你拨客服电话让她们帮你查一下，如果问题没有解决可以直接投诉！！！
态度坚决一些～～～～～～

第3个回答 2008-12-07

打10086转人工服务然后直接投诉本回答被网友采纳

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