如果您的平板出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:
1.充电设备故障
设备充电快慢受到充电链路的限制,譬如数据线老化、充电接口脏污、充电器功能损坏都会影响充电速度,可以重点排查类似故障。
2.充电到60%电量停充
电池老化严重也是充电速度变慢的重要因素,如果您的设备充电到60%停充,建议备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)您前往华为客户服务中心进行电池检测。
3.充电温度过高
为保证设备充电安全以及对电池的保护,我们在充电时进行了温度控制,当温度过高会降低充电速度,所以建议您尽量在灭屏状态下进行充电。
4.非标充电器影响
长期使用非标充电器对设备充电可能会导致充电链路受损,严重的甚至于充电IC损坏的情况,建议使用标准充电器进行充电。
5.刚升级完系统
平板刚升级完版本后充电,系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,由于应用在后台运行需耗电,可能会引起平板充电速度下降等情况。建议耐心等待几天继续观察充电情况,这段时间内尽量将平板放置在散热良好的地方充电。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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