戴尔台式显示器表面划伤了，刚买来的，这种情况售后是否给免费更换或维修。

如题所述

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第1个回答 2012-08-01

划伤这种很明显的人为造成的损害，戴尔是绝对不会给你换的，维修也要自己出钱。追问

但是以前我有个朋友买的戴尔的笔记本，也是刚买不久，当时是从高处落到地上，外壳就摔裂了，叫了售后来就给换了个新的。

追答

那可能是他的运气比较好，你也可以试试运气。

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第2个回答 2012-08-01

划伤，只要机器到你手带走了售后肯定是不会免费维修或更换的！追问

但是以前我有个朋友买的戴尔的笔记本，也是刚买不久，当时是从高处落到地上，外壳就摔裂了，叫了售后来就给换了个新的。

第3个回答 2012-12-19

您好：
一般规定非人为的保险，您可以具体咨询一下。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS本回答被网友采纳

第4个回答 2012-08-01

认为

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