本人于2014年3月份在巴洛克生活家木地板采购了39个方的木地板，由于我一直没有时间管，我父母在逛街的时候看到巴洛克木地板有促销活动，全场3月15日付全款返现10%。包安装。本人2个卧室+1个书房总计39.8个方，巴洛克木地板收费要+3%的损耗，总计40.99个方。巴洛克按42个方收费，并口头承诺多退少补，本人于3月15日付完全款，巴洛克赠送了好神拖2个，门垫1个，玻璃杯1个，2周后安装人员直接帮安装好木地板，但没有开任何票据，本来看家里木地板已经安装好了就没有多问什么，谁知道2015年元旦，巴洛克生活家木地板随州分店的人员来我家说我欠他们尾款1680元，由于没找到发票，我又记得那么久远的事情，还好我老妈记忆力好，跟他们核对发现他们价格跟之前的价格有误差，每个方比之前购买的时候贵了10元每个方，而且当时承诺的送边条和安装材料现在却要收费，返现10%也没算。后来在家里找到了发票，他们说回去核对。结果不了了之，两周后店家再次上门，还带了2名男员工到我家，对于他们之前的财务失误没有任何道歉，反而说我们欠他们的边条费360元，但是我手里的发票上已经写明型号，单价，全款。店家在我家大闹，并声称要敲地板，我在外地出差，家里就只有我老婆（怀孕，过2天要去医院破妇产）和老妈，对于店家如此欺诈和暴力行为，该去哪里投诉？快过年了，店家的行为让人心里很不舒服。