第1个回答 2022-10-09
可以将原手机号的家校通业务注销后，重新联系老师开通。
第一步：通过下列方式之一注销原手机号码的家校通业务。
（1）家长联系老师删除。
（2） 家长用加入家校通的手机号编辑短信qx（邯郸用户编辑qx5）发送到10655828取消。
（3） 家长电话咨询10010客服，进入人工服务取消家校通业务。
第二步：联系老师重新开通。
家长将包括学生姓名、家长姓名、新的联通手机号码（联通号段：130、131、132、155、156、186）的学生信息告诉老师，老师将学生信息添加到本班家校通以后家长会收到是否确认开通的信息，家长回复1即可开通。
扩展资料
家校通平台登录不上的原因：
（1）查看输入的网址是否有误。
（2）查看用户账号、密码是否正确。
（3）IE浏览器设置问题。
（4）如果使用的是IE浏览器最好是5.5以上版本，检查一下所用浏览器是否符合；
（5） 安装有诺顿等防火墙,开启了隐私保护，无法登陆家校通网站,建议关闭隐私保护；
（7）机器中毒，网页被挂马，浏览器被劫持，输入的帐号和密码并未提交到服务器，建议杀毒，开启网页防挂马功能。
参考资料来源：家校通-常见问题解答
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