华为nova手机黑屏打不开，充电也没反应

Question

华为nova手机黑屏打不开，充电也没反应,看网上类似情况不少，自己能处理吗，还是必须去维修点，这款手机是不是本身有问题啊... 华为nova手机黑屏打不开，充电也没反应,看网上类似情况不少，自己能处理吗，还是必须去维修点，这款手机是不是本身有问题啊 展开

Answer 1

如果手机出现黑屏情况，建议您尝试操作：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。