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美团外卖商户出单骑手早到接单无法确认出单怎么办
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第1个回答 2022-06-03
美团外卖商户出单骑手早到接单无法确认出单解决方法:
如果您跑的是美团专送,预定单早到可以给客户打个电话问一下是否方便送餐,如不方便可以放到哪里,再折返回来送会比较迟,一般都会理解的,送完餐直接走就行,点送达只需要到规定时间了再点就可以了,专送系统有路线记录,只要行驶轨迹经过客户附近,在别的地方点送达是没事的。
如果是众包的话,就需要在预定时间之内在客户位置附近才能点送达,不然可能会产生罚款。
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预约
外卖
被
骑手
提前送到了
怎么办
?
答:
如果你是顾客,当你的预约单被骑手提前送达时,
你可以与骑手沟通,了解提前送达的原因
。如果这个情况对你有不便,你可以在美团平台上投诉并要求相应的补偿。如果你是骑手不小心点了提前送达,你可以尝试联系美团官方,看是否可以通过平台联系到顾客,以便在正确的时间重新配送。以下是关于预约单的一些补充信息...
骑手接
了
美团
订单不送,
怎么办
?
答:
美团外卖平台规定,
如果一个订单在10分钟内没有骑手接单,系统将自动取消该订单
。在这种情况下,如果仅仅是商家接受了订单,但没有骑手愿意接单,那么外卖就无法被配送。责任归属问题上,如果骑手接受了订单但未进行配送,那么责任在于骑手;如果骑手未接受订单,责任则不在骑手。美团为确保骑手接单的顺畅和...
美团骑手
碰到
商家
无餐
单怎么办
答:
1、首先,联系美团骑手,问清原因并解决。2、其次
,联系美团外卖客服,说明情况解决。3、最后,耐心等待解决结果,送餐超时用户可以获得赔偿,还可以进行投诉。
美团
预约单提前点送达
怎么办
?
答:
如果你是顾客,预约单骑手点了提前送达你可以与骑手进行交涉、询问原因,如果原因你无法接受,
你可以在美团上投诉该骑手,要求美团进行相应的补偿
。如果你是骑手不小心点了提前送达,那么你可以与美团官方进行交涉,看看能不能通过美团官方联系顾客,然后自己再在指定的时间将物品送到顾客手上。以上就是关于...
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