第1个回答 2022-06-03
新店开业，过来支援，新的店面一切都是新的，当然也包括店面员工，新员工肯定是对公司的一些制度和销售模式是有些陌生的，甚至于有的新员工是刚刚接触销售这个行业，对于销售是零基础的，所以就更加有难度。开业前期店面一直有公司后勤人员在支援，为了冲业绩试衣间也是一直都是支援人员在试衣间帮助销售。新员工一直在卖场做辅助工作，但是新员工总是要自己去独挡一面的，所以后来慢慢的开始让新员工自己在试衣间进行销售。
这天，安排a在试衣间，我在靠近试衣间的这个区域，我就发现a一直在不停的挂衣服，顾客出来了也不说话，说真的当时我心里特别着急，就进试衣间了。
我问a：怎么样啊在试衣间？
a：哎呀，不怎么样。
我：咋了啊，不适应吗？
a：还行吧。
我：顾客出来，你要试着去跟顾客交流啊，看看顾客想要人么样的款式，号合不合适。
a：顾客都不出来，出来就把衣服给我就走了。
我看a是这种状态，我就没再说什么，就跟她一起在试衣间支持顾客，然后让她跟我一起。然而导致的结果是我一走开，她就喊我，说顾客需要我，刚开始我还过去帮她解决，后来我就跟她说：你完全可以自己解决的，你现在已经很好了，越来越厉害了哦。
a：真的吗，不要这样说嘛，人家会害羞的。
再往后的日子，a的状态越来越好，虽然不如老员工的销售技巧熟练，但她一直在进步。
其实每个人都是有能力的，只要相信自己，一切都会慢慢变好的，一切都是在往好的方向去发展，前提是我们付出了。所以，不要去惧怕问题，问题来了就去解决他，而不是去逃避他。一切都会越来越好。