首先，告诉异常的原因：群被禁止了。也就是已经失去了使用权。\x0d\x0a其次，告诉原因被禁的原因：被群内成员恶意举报了。\x0d\x0a具体原因主要有4点：\x0d\x0a1、可能在群中有人议论时政，甚至批评执政当局了；\x0d\x0a2、可能有人在群内发布了涉及执政当局领导人的调侃讥讽类图片，或者色情图片了；\x0d\x0a3、群内有争吵斗争或色情现象，管理比较混乱；\x0d\x0a4、群内聊天使用了当局禁用的敏感文字。\x0d\x0a解决方法：与腾讯交涉申诉，并申请成为付费会员。\x0d\x0a具体做法：\x0d\x0a1、登陆其网页，根据指示步骤提起申诉，作出他们认为可信的解释，请求解禁；\x0d\x0a2、拨打它们的客服电话，耐心等待接听，接通后诚恳地不卑不亢地咨询交涉，争取解禁；\x0d\x0a3、若很看重这个群，请立即申请付费会员，可获得较宽松的优惠待遇。因为，有钱能使鬼推磨。