提高员工满意度对企业有什么好处？

Question

如题所述

Answer 1

员工满意度调查是企业管理活动的基础性工作之一。企业的管理要受员工满意度的约束，管理成败的关键就在于员工是否在同样的价值观的熏陶下认同企业的管理理念境。成功的企业都十分重视员工满意度的分析；反之，忽视员工满意度的调查，企业必然陷入困境。
这里举一个忽视员工工作满意度的真是例子，这是一家国有控股企业，效益一直不错，领导与员工同甘共苦，在行业内名列前茅，作为领导的陈总为人廉洁敬业并连任两届总经理，获得也内外的一致好评，可上级领导总是接到举报信，尽管是无中生有但是在企业内查外调一番也领管理层筋疲力尽，他们的负责人无奈只好向我们求助，我们见到总经理时他一脸无辜。其实，员工有不满一定会表现出来，他们会通过各种渠道反映这些问题的有正规的如逐级反映，也有不正规的如这种写举报信，但员工的目的是解决问题，一旦问题解决员工就不会如此极端，所以大禹治水时讲与其用堵的办法，不如用疏的办法，我们创造一个信息畅通的环境，一旦解决员工满意度这个大事，这种情况就会逐渐消失。

Answer 2

1、良好的员工满意度更能激发员工工作热情 科学资料现实，员工对企业的满意程度会直接影响其工作情绪进而影响工作绩效，员工满意度与工作效率存在正比关系。只有员工对企业满意度符合预期才会将更多的热情投入工作，并充分发挥潜能做得更好。若满意度无法达到员工预期，极易导致员工工作情绪低落，消极对待工作事宜，严重情况甚至会出现离职等行为。　　
2、员工满意是顾客满意的有力保证 市场环境竞争激烈，同类产品和服务众多，要获取竞争胜利除了差异化的优质产品外就是良好的服务，无论是优质的产品还是良好的服务都需要企业员工去执行。只有满意度高的员工才能真正为企业提供优质的生产以及服务，以保证客户的满意度。员工满意度的高低与顾客满意度直接相关，是顾客满意的有力保证。顾客满意度的提升能为企业获取更多利益。　　
3、员工良好的满意度是企业凝聚力形成的基础 企业凝聚力是一种能让员工团结一致相互促进努力工作的向心力，凝聚力不仅是一种企业精神，更是企业员工共同愿景的体现。影响企业凝聚力最关键的因素就是企业成员的需要及其相互间的融合性。当企业员工的满意度高需求得到满足，其势必会对企业的长远发展投入更多关注，会将自我目标与企业目标结合，为共同的利益和经营目标共同进退，形成强大的凝聚力。　　

Answer 3

通过满意度指数的测量，可以找出员工对企业管理及各项制度的满意或不满意程度，进而有目的性的调整公司的管理制度。除此之外还有以下几方面积极作用：
找出现阶段存在的主要问题：若公司近一阶段受到人员流失过大，员工忠臣度下降等问题的困扰，则可以通过员工满意度调查找出发生问题的主要原因，并提出针对性的措施。否则只能靠主观意向做无谓的猜测。
评估企业政策对员工的影响：通过前后对比，以及问题的有效设置，员工满意度调查能够有效的评测出企业政策对员工的影响。
促进公司与员工之间的沟通和交流：员工满意度调查为企业与员工之间提供了一个良好的交流平台。不同于面对面的交流，由于保证了员工的自主性，员工的畅所欲言让企业主可以听到一些平时听不见的声音。此外，员工满意度调查还能增强员工对企业的认同感，提高企业向心力与凝聚力。