我在中国移动音乐门户那里下载了一个彩铃，我现在不想要了，更想取消那个彩铃套餐，要回“嘟嘟”的声音，可

我在中国移动音乐门户那里下载了一个彩铃，我现在不想要了，更想取消那个彩铃套餐，要回“嘟嘟”的声音，可是我发短信到10086，回我说8月31号后才能取消那个彩铃套餐，我现在怎么办

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第1个回答 2012-07-05

你想变回“嘟嘟”声音，那是要把彩铃功能取消掉，你可以拨打10086，转人工，问他们让他们帮你取消，若不能取消，问他们不能取消的原因以及到期的处理方式，避免到期未取消产生费用~

第2个回答 2012-06-28

你好，说明你之前订购了彩铃年套餐或者半年套餐之类的，要8月31日才到期，当时你开通业务的时候就有规定，业务到期前不能取消。，那时候你才能取消，你不续订就会自动取消的。本回答被网友采纳

第3个回答 2012-06-23

直接编辑短信关闭彩铃发送到10086

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