去年办理了宽带合约机~套餐是66元。有天不小心又点了46套餐,现在月固定费要交100多!该怎么退掉

如题所述

第1个回答  2020-11-27
套餐是不支持退订的,但可以变更套餐,如号码是和宽带一起办理的,合约期内一般是不支持把手机套餐变更到更低的套餐,如是另外办理了其他46元费用的业务,可以取消,登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“业务办理”>“其他业务”>“增值业务”>“我的新业务”>“业务退订”,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务。
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