从中国移动网上查话费详单，老是让输服务码，身份证都不行，请问服务码是怎么来的？

如题所述

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第1个回答 2014-03-25

您好，服务密码就是您激活卡后，系统为您随机下发的服务密码，若您是北京移动号码，客服密码忘记了，可通过移动门户网站办理密码重置，登录北京移动门户网站，依次点击网上营业厅-业务办理-基础服务-客服密码业务。根据提示操作即可重置密码。温馨提示，办理时，您需提供近90天内3条通话记录或短信记录，3条记录中至少有1条记录是通话主叫记录。请参考。

第2个回答 2014-03-24

服务密码是你第一次拨打10086提示音让你输入的六位数服务密码，凭此密码才可以查询详单等，如果你忘记了，你可以用身份证重置密码。追问

哦，谢谢啦！我去试下

第3个回答 2014-03-24

买sim卡的时候装卡的里面有密码那个就是服务码追问

可两年了，早找不到了，还有别的办法吗？

追答

打客服

追问

我试下，谢谢啦

第4个回答 2014-03-24

实在不清楚就拿证件去移动公司就知道了追答

去移动公司就知道了

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