第2个回答 2017-07-13
很可能是盗版系统原因或者电脑本身硬件不兼容导致的。试试以下办法。在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：1） 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。3） 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。4） 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。5） 单击确定保存后，重新启动系统。如果都不行的话，还是建议换装window7或者8，等过一段时间window10稳定之后再尝试升级。