第1个回答 2013-01-29
苏宁易购确实很差劲，无论是配送速度，客服态度，投诉机制都很不完善，工作人员工作态度不认真，有一次把我的发票寄到别人那里，一个多月没给解决，以后再也不去了。。
第2个回答 2012-11-20
我买的4s手机第二天屏幕就不能解锁就坏了 给客服打点话让去西单大悦城检修 可是到哪人家都不承认苏宁 人家都不管！在苏宁买东西不管是网上还是实体店 东西坏了都得去西单检修 一堆破事 你要退货人家就推来推去 迟迟不给答复 光电话费你就得浪费多少呢！到现在收到货一个多星期了还没退呢！真心信不过苏宁了 谁买谁傻！
第3个回答 2012-11-22
在苏宁买东西就是自己犯贱，我15号买的东西，问客服什么时候到，最初说是16号，到了16号我问他们说18号，再又该到20号，到了20号又说改到22号，他妈的到了22号说改到28号。你们说这不是自己犯贱吗。以后即使苏宁把东西送给我，老子都不要了。以后再走近苏宁的们，老子就把姓倒着写。
第4个回答 2012-11-24
我于2012年11月11日在此购买一台iphone4手机，15日到货，17日激活后发现扬声器不出声，苏宁让我去苹果售后检测，18日我乖乖去了，确实诊断出问题。
但是苏宁因发票日期超过7天不给我退货或更换新机，一会告诉我国家三包的7天是指从发票日算起的7天，我15日都没有拿到手机就出了三包期。没地方说理去。
时至24日，本人将问题机退回检测，仍未拿到手机！！！！
强烈要求退货！至今客服人员没有明确答复，钱早于11日支付，至今打了水漂，买到一个不能用的破烂手机，还不同意更换全新机
请同仁们擦亮眼睛在苏宁易购购物，垃圾网站！垃圾服务！同时擦亮眼睛购买苹果手机！垃圾产品！！！
第5个回答 2012-11-27
顶！苏宁易购所谓的活动就是用来圈钱的，所谓的客服是用来忽悠消费者的，所有的后台服务人员估计是虚拟不存在的，所有的24小时之内回复完全是骗人的。不知道怎么能真正投诉到苏宁易购。