第1个回答 2022-07-12
第十三章 本章自测题
亲爱的同学:
本次测试题包括单项选择题、多项选择题和判断题，满分为 100 分。
其中：单项选择题 5 道，每小题 6分，共计 30分；多项选择题5 道，每小题9分，共计 45分；判断题 5 道，每小题 5分，共计 25分；满分为 100 分。
全部做完后“提交所有答案并结束”， 客观题会有回答正误判断和知识点提示，最后可查看本次练习客观题总成绩。
单选题
题目1
人员控制系统的控制对象是（ ）。
选择一项：
A. 人事部门
B. 主管人员
C. 各级管理者
D. 员工的行为
人员控制系统的控制客体也就是控制对象是员工的行为。在企业经营活动过程中，管理者需要通过控制使员工的行为朝着组织期望的方向并按照组织期望的方式去努力。
题目2
基层管理者常用的控制方法是（ ）。
选择一项：
A. 人事调整
B. 直接监督或巡查
C. 培训
D. 股票期权
不同管理层次上的管理者所采用的人员控制方法是不同的，基层管理者同常用直接监督或巡查的方法进行控制。
题目3
进行质量控制，最有效的方法就是（ ）。
选择一项：
A. 成本收益分析法
B. 全面质量管理方法
C. 供应链管理方法
D. 预算控制
国内外企业的大量实践表明，全面质量管理方法是对质量实施控制的行之有效的方法。
题目4
对于营利性组织来说，（ ）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
选择一项：
A. 产品控制
B. 降低成本
C. 采购控制
D. 质量管理
成本费用的高低直接决定了企业各项活动的效率及效益。所以，对于营利性组织来说，降低成本是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
题目5
（ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
选择一项：
A. 成本
B. 运营能力
C. 流动性
D. 损益
运营能力控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。评价企业运营能力的财务指标有：存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率等。
多选题
题目6
人员控制系统的构成包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 控制方法
B. 控制主体
C. 控制信息
D. 控制对象
人员控制系统主要集中于对组织内人力资源的管理上，构成该系统的主要因素包括：控制主体、控制对象、控制信息和控制方法。
题目7
一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ ）等问题展开。
选择一项或多项：
A. 质量
B. 利润
C. 采购
D. 成本
任何一个组织都是通过一个作业系统将输入转换成输出而创造价值的。管理者通过对作业系统的运转进行控制，才能保证系统目标的实现。一般来说，作业系统的控制主要包括质量控制、成本控制和采购控制等。
题目8
单位产品的总成本一般由两部分构成：（ ）。
选择一项或多项：
A. 平均成本
B. 单位成本
C. 固定成本
D. 可变成本
单位产品的总成本一般包括固定成本和可变成本两部分。
题目9
零基预算的程序包括（ ）。
选择一项或多项：
A. 编制预算
B. 排定各项目、各部门的优先顺序
C. 逐项审查预算
D. 建立预算目标体系
零基预算的程序是：建立预算目标体系--逐项审查预算--排定项目、部门的优先顺序--编制预算。
题目10
从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ）。
选择一项或多项：
A. 员工个人绩效
B. 部门绩效
C. 董事会绩效
D. 全面绩效
从组织层次上来看，绩效可以划分为员工个人绩效、部门绩效和全面绩效三个层次。全面绩效是相对于组织战略目标的实现情况而言的。
判断题
题目11
招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。所以，人员控制系统的控制主体是人事部门管理者。（ 错）
选择一项：
对
错
近年来，企业各级管理人员共同参与人事工作已经成为一种趋势。
题目12
授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。（ 对 ）
选择一项：
对
错
授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。授权有助于实现下属的自我控制，进而提高控制的有效性。
题目13
培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。（ 错 ）
选择一项：
对
错
培训效果好坏在很大程度上取决于培训方法的选择。培训方法的选择必须以培训目标为出发点，不同的培训目标往往需要选择不同的培训方法。
题目14
全面质量管理强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（ 对 ）
选择一项：
对
错
全面质量管理强调全过程的质量管理。因为产品质量取决于设计、工艺准备、外购原材料、加工、存储、销售等各个环节的质量管理水平。因此它强调，在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。
题目15
采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（错 ）
选择一项：
对
错
采购控制的一项重要工作就是对供应商进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。对供应商的评价中，不能仅考虑其提供产品或服务的价格、性能和质量，还应对供应商的技术能力、经营能力、供应能力、服务能力和协同能力等方面的情况进行分析。