老板说我说话没有文化底蕴!怎么办。

老板说我说话没有文化底蕴!平时也不是能说会道的人。朋友间扯个蛋倒还行。我们是个培训学校。我经常要接待来咨询的学生。还有QQ咨询的。经常问的问题都五花八门。我确实不知道怎么回答。怎么办呢。怎么能加强与人沟通的能力。我主要是让他们报名 交钱。- -!

第1个回答  2012-04-07
既然没有文化底蕴,不如现代气息浓一些,网络流行词语多一些,更潮流一些。其实重要的不是文化底蕴,而是要有自己的交流风格。有的人一张嘴就能显出很有学问,有的人说话显得很时尚,很潮流。重要的是拥有自己的风格,学别人的终究不是自己的。

“还有QQ咨询的。经常问的问题都五花八门。”“接待来咨询的学生”——这不都是年轻人嘛,年轻人喜欢的,年轻人的共同语言都可以用啊。没必要张口闭口文质彬彬、咬文嚼字的。
第2个回答  2012-04-07
你可以多与那些业绩好的同事沟通,看他们平时怎么跟学生交流回答问题的,再就是你要推销一件产品或者一项服务,你首先自己要接受,要觉得这个东西好,才有说服力,再就是要从与你沟通的对象的角度出发考虑问题,那样你就会知道怎么应对了
第3个回答  2012-04-07
多看书,锻炼口才与应变能力。
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