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减肥店员工怎样与客户交流
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第1个回答 2012-03-30
人与人之间的交流首先应该以真诚、真心、真实的言语来获取对方的信任,以热情、健康、快乐、谦虚的表现来赢得对方的欢喜。
我以为,无论是那一个行业,首先应该赢得顾客的信任,其次,应该赢得顾客的欢喜。
我要是减肥店员工,我一定不会说肥胖的丑陋,也不会说肥胖的弊病,这些不用他人宣教,各人心中自明。我会通过一些幽默的小故事,来渲染体重过重遇到的尴尬。不用过高地宣传本产品的作用与利好之处,可与他共同探讨以往用过产品的失败原因并引领他的思维重拾减肥的信心。
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