第1个回答 2024-03-11
12315是中国的公共服务热线，主要用于处理消费者的投诉和举报。猫眼是一个电影票务平台，提供电影票购买、场次查询和评分等服务。
根据相关规定，12315只能处理与商品或服务质量有关的投诉，比如产品质量问题、虚假宣传、服务态度等。如果您遇到猫眼平台的问题，比如无法登录、购票流程有问题等，建议您直接联系猫眼客服，他们会提供相应的帮助和解决方案。
总的来说，如果您对猫眼平台的服务不满意，可以通过12315投诉平台进行投诉，但具体投诉是否有用还需根据具体情况而定。如果猫眼平台存在违规行为或违法操作，12315机构会对此进行调查和处理。同时，您也可以在社交网络、评价平台等渠道上表达对猫眼的不满，并希望得到相应的解决和改善。