第1个回答 2022-04-01
物业客服和外卖客服相比外卖客服好一点。
物业客服需要形象气质佳，有亲和力，服务意识强，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力。物业客服工作内容主要包括业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询七项容，同时，明确了物业客服经理、主管、管家和助理等物业客服岗位职责和工作。物业客服所做的事情一般比较多且复杂。
外卖客服主要是接听电话，处理美团顾客的咨询与投诉类问题，提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议，针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案，保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。美团客服一般比较单一，相对物业客服轻松点。