我在淘宝买了一个手机，已经确认付款了，但是后来手机出了问题，

Question

我在淘宝买了一个手机，已经确认付款了，但是后来手机出了问题，卖家让我发回去给他换，我给他发回去了，但是他一直不给我发新的过来，我就申请了淘宝介入，后来他说发货了，可是他给我的快递单号一直查不到物流信息，怎么办，那个淘宝介入到底是怎么回事？倒计时三天以后才能介入吗？

Answer 1

这个没有问题的，你放宽心就好了，一般X宝介入都有一定的保障

Answer 2

别着急，应该没问题的。三天以后才能介入是因为怕东西在途中，等等不急，我也修过手机，应该没问题。

Answer 3

是要等三天的，手机要么就在天猫或者是京东上买啊

Answer 4

你让卖家查下快递

Answer 5

物流查不到信息这个有时候是因为信息录入比较慢导致的，过几天再查可能会有。有什么问题多保留聊天记录，然后找淘宝客服