由于我在一款网络游戏投资了近万元今天晚上凌晨1点我的游戏帐号被人盗了装备以及一些东西丢失我给这款网络游戏的客服打电话寻求帮助对方提示我没有绑定帐号所以必须要找相关部门出示一份具有法律效应的证明我不知道去哪开这份证明 开什么内容！对方客服也不回答类似问题要我咨询律师``如果您能帮助我我将十分感谢您``