oppo r 2017手机闪屏是怎么回事?

Question

如题所述

Answer 1

您好，a.手机开启了屏幕亮度自动调节功能 b.运行软件存在兼容性问题c.手机所处环境有强电磁干扰源d.手机显示屏单元故障
排除方法：a.关闭手机屏幕亮度自动调节功能b.卸载或更新不兼容软件c.远离强电磁干扰源使用手机d.到客户服务中心处理。这个是全国服务网点查询地址：http://www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

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Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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