如果您的OPPO手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况进行排查。
1、手机安装了大容量
内存卡导致
如果您的手机安装了较大容量的内存卡,可以尝试取下内存卡使用。如果拆下
SD卡后手机恢复正常,建议您对手机SD卡进行格式化或者更换
存储卡处理。
2、运行特定
应用程序的时候出现自动重启
如果手机日常使用时是正常的,只有在打开某一特定应用的时候会出现重启,可能是受应用程序影响。
若应用版本过低或者和手机存在兼容性问题,建议您在手机自带的”软件商店“APP下载最新版本的应用。
3、无规律出现自动重启,自动开关机
若手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前是否进行过特别操作,例如下载应用软件等,建议您恢复到操作前的状态看能否正常使用。
如果您的手机自动重启毫无规律,您可以打开“
手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
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