请问我父亲用的是老年机，没有上网功能，可是每月我帮他查话费都会发现有语音杂志费

请问我父亲用的是老年机，没有上网功能，可是每月我帮他查话费都会发现有语音杂志费和什么梦网短信点播费，请问这种乱扣费是手机的问题吗？

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第1个回答 2018-02-13

这是手机卡套餐的问题，打人工客服查询手机具体有哪些套餐，把不需要的退订了就行。

以前没有智能手机的时候，彩信、梦网这些东西还是比较流行的。本回答被网友采纳

第2个回答 2020-02-04

这是老人机内置的木马程序，只能换手机，移动客服也不管。

第3个回答 2018-02-13

打到人工台问下人工，就知道了，比如移动的打10086

第4个回答 2018-02-13

你把他退订了看一下追答

如果退订了过一段时间又有了的话就是手机问题

第5个回答 2018-02-13

应该是按出去了

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