第1个回答 2019-09-22
我们可以通过以下方面判断手机是不是需要更换电池：
一、耗电快
在日常生活中，有时候我们的手机会无缘无故的自动掉电，有时候不到一分钟就会减少百分之一的电量，我们的电池甚至不能够使用一上午，令很多朋友总是担心手机会突然没电，导致这种情况的原因一般是电池的续航能力下降，电池显示电量为虚电;或者是电源管理IC出现故障。
二、自动关机
排除了手机的正常应用耗电的可能性以后，如果手机电量在10% 以上，那么就要考虑手机的软件兼容性问题和系统问题了。
三、手机发烫
手机发烫的原因其实是由很多方面引起的，玩游戏、看视频等长时间输出的电流情况;或者夏天相对温度比较高的情况下，会造成手机温度过高;第三种原因就是充电器电流不匹配造成的，如果使用非原装充电器可能会因为电流过大或者电压过高产生过热，甚至有时候会烧毁手机。
苹果售后工作人员提醒广大用户，如果手机产生过热，过烫的情况下，请用户尽量关闭手机，待手机冷却下来以后再使用手机。尽量不要边充电边玩手机，以免发生危险。
如无法解决你的问题，建议您携带您的手机到苹果客户服务中心进行维修。
第2个回答 2019-05-08
在这种情况下请联系我们，拨打下方的官方电话
你好，这是电池寿命快耗尽的情况，手机尽量减少接收移动数据信号。关闭WiFi助理。显示与亮度中打开自动亮度。关闭后台程序刷新。打开减弱动态效果。尽量避免在充电的同时进行打电话看视频等高功率操作。不过这些都不是解决的根本，应该及时的更换电池，以免影响您的日常使用，根据苹果最新通知，凡是苹果手机都可以享受214元换电池优惠服务，请联系我们，为您服务。
第3个回答 2019-04-24
如果电池有电的话，可能是系统出现了错误。
2、按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。
3、你可以同时按住电源键和主屏幕中间的home键让机子硬关机然后开机，直到出现白色苹果的标志就OK了。
4、如果还不能解决，需要进入DFU模式进行刷机了。具体步骤：
5、iPhone关机后长按Home键8秒，通过 USB 数据线连接电脑，或者请把设备链接电脑，先按住电源键3秒，然后继续同时按住开关机键和Home 键，持续到第 10 秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住 Home 键，直到在电脑上看到识别到 DFU 状态下的 USB 设备时就进入 DFU 模式了，这个时候 iTunes 会自动或者手动启动。
6、iTunes 会自动检测到一台等待恢复的设备，点击确定。